Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних, які надаються Користувачами (далі — «Ви», «Користувач») під час відвідування та використання веб-сайту https://technoleader-zapchasti.com.ua/ (далі — «Сайт»), що належить ТОВ «ТЕХНОЛІДЕР 2020» (далі — «Ми», «Адміністрація», «Продавець»).
Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення, реєструючись або залишаючи будь-яку інформацію, Ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою та повністю погоджуєтеся з її умовами, включаючи обробку Ваших персональних даних.
- Які персональні дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі персональні дані:
- Прізвище, ім’я, по батькові (за бажанням);
- Номер телефону;
- Адреса електронної пошти;
- Адреса доставки (населений пункт, вулиця, будинок, квартира, індекс);
- Інформація про замовлення (перелік товарів, кількість, коментарі);
- Платіжні дані (номер картки, термін дії, CVV — обробляються виключно платіжними системами, ми їх не зберігаємо);
- Дані, отримані автоматично: IP-адреса, тип браузера, пристрій, геолокація (приблизно), файли cookie, дані про взаємодію з сайтом (переглянуті сторінки, час перебування, джерело переходу).
- Як ми збираємо дані
- Безпосередньо від Вас: при оформленні замовлення, реєстрації, підписці на розсилку, заповненні форми зворотного зв’язку, спілкуванні в чаті або за телефоном.
- Автоматично: за допомогою cookie, веб-маяків, логів сервера, аналітичних сервісів (Google Analytics, Meta Pixel тощо).
- Від третіх осіб: служби доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо) — для уточнення статусу доставки.
- Для яких цілей ми обробляємо персональні дані
- Обробка та виконання Ваших замовлень, доставка товару;
- Зв’язок з Вами щодо статусу замовлення, консультацій, повернень;
- Надання клієнтської підтримки;
- Покращення роботи Сайту, аналіз поведінки користувачів;
- Надсилання інформаційних повідомлень, акцій, новин (за Вашою згодою);
- Виконання вимог законодавства України (бухгалтерський облік, податковий облік тощо);
- Захист від шахрайства та забезпечення безпеки.
- Правові підстави обробки
Обробка здійснюється на підставі:
- Вашої згоди (ст. 6 Закону України «Про захист персональних даних»);
- Необхідності виконання договору (оформлення та доставка замовлення);
- Законних інтересів Продавця (аналітика, покращення сервісу, безпека);
- Вимог законодавства.
- Передача персональних даних третім особам
Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо Ваші персональні дані третім особам, окрім випадків:
- Службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо) — для виконання доставки;
- Платіжним системам — для обробки платежів (дані передаються в зашифрованому вигляді);
- Державним органам — на підставі законного запиту;
- Контрагентам, які надають нам послуги (хостинг, аналітика, email-розсилки) — за умови дотримання ними вимог конфіденційності.
- Файли cookie та подібні технології
Сайт використовує cookie для забезпечення коректної роботи, запам’ятовування налаштувань, аналізу відвідувань. Ви можете керувати cookie у налаштуваннях браузера. Блокування cookie може обмежити функціональність Сайту.
- Захист персональних даних
Ми застосовуємо необхідні організаційні та технічні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи знищення, зокрема:
- Шифрування передачі даних (HTTPS);
- Обмеження доступу до даних;
- Регулярне оновлення програмного забезпечення.
- Термін зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства (наприклад, бухгалтерські документи — 3–75 років). Після досягнення мети дані видаляються або анонімізуються.
- Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати інформацію про обробку Ваших даних;
- Вимагати доступ, виправлення, видалення або обмеження обробки;
- Відкликати згоду на обробку (це не вплине на вже виконані дії);
- Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Для реалізації прав звертайтеся за контактами, зазначеними нижче.
- Зміни до Політики
Ми можемо вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті. Рекомендуємо періодично переглядати документ.
- Контактна інформація
ТОВ «ТЕХНОЛІДЕР 2020» Електронна пошта: tehnolider1020@gmail.com Телефон: +38 (096) 346 11 08
З будь-якими питаннями щодо обробки персональних даних звертайтеся за вказаною поштою.
Використовуючи Сайт після дати оновлення Політики, Ви підтверджуєте згоду з її новою редакцією.
